アンゾフの成長マトリックスとは?

アンゾフの成長マトリックスとは?

アメリカの経営学者であるイゴール・アンゾフは、1965年に「戦略経営論」を出版しました。その中で、企業が経営戦略を立てる際に、狙う市場が既存か新規か、という軸と、企業が扱う製品が既存か新規か、という軸とで四つのマトリックスを作りました。このマトリックスのことをアンゾフの成長マトリックスといいます。

既存製品×既存市場=市場浸透戦略

既存の市場で既存の製品を販売することによって事業拡大を目指す企業は、市場浸透戦略を選択するのが有用です。既存の製品の購入客へ既存製品を販売するため、市場浸透戦略は、製品の購入量を増やしたり、製品の購入頻度をアップさせたりするために、製品の価格改定や広告戦略を実施したり、製品のサイズ変更をしたりなどする戦略です。

既存市場×新規製品=新製品開発戦略

既存の市場で新しい製品を販売することによって事業拡大を目指す企業は、新製品開発戦略を選択するのが有用です。新製品開発戦略は、市場ではなく、現在の製品に求められている機能に新しい機能や特質を加えることで差別化したり、新製品に付加価値を付けてアップグレードさせたりする戦略です。

既存製品×新規市場=新市場開拓戦略

既存の製品を新しい市場で販売しようとする企業は、新規市場開拓戦略を選択するのが有用です。新市場開拓戦略は、既存商品を販売するため、製品の役割を変えてターゲット客を変えたり、製品の販売エリアを変えたりして新しい市場の見極めつつ販売する戦略です。

新規製品×新規市場=多角化戦略

新しい製品を新しい市場で販売しようとする企業は、多角化戦略を選択するのが有用です。多角化戦略は、今までとは異なる製品を、今までとは異なる市場で販売するため、多くの点で変化することが求められ、リスクが高い戦略です。

多角化戦略には4つの種類があります。

1.同分野の多角化

これは同じ分野で事業を拡大させる多角化の方法です。例えば、洗濯機の製造メーカーが、洗濯機を購入した顧客に対して掃除機を製造販売するなど、顧客ニーズと関連した製品を販売するため、他の多角化の方法と比べて成功確率が高くなります。

2.関連機能の多角化

これは既存製品を製造しているメーカーがその販売まで事業展開する方法です。例えば、カレー粉の製造メーカーがカレー屋を出店するなどです。この場合、カレー粉の市場シェアとカレー屋の市場シェアを一気に拡大することができる可能性がある一方で、例えばカレー粉の製造過程で何か問題が発覚したりすると、カレー屋の市場も大きな悪影響を与えることになります。

3.経営資源集中化による多角化

これは既存製品や既存のチャネルに経営資源を集中させることにより、既存製品と関連付けた多角化を行う方法です。既存製品と関連づけられていいるため、顧客が店舗や商品に対して最初に抱く「信じない」という心理的なハードルを下げることができます。

4.無関係な市場への多角化

これは既存製品とまったく異なる市場へ参入する多角化の方法です。今まで築いてきた事業と無関係な市場への参入のため、リスクが高くなります。しかし、その多角化が成功した時には、既存の事業とは異なる事業が確立されるため、既存事業の市場が縮小するなどのリスクの回避策となります。

5.どの多角化がおすすめか?

アンゾフは、自社の状況を正しく把握し、それに合わせてトレンドを分析していくことを推奨していきます。なぜなら、上記4つの多角化戦略には一長一短があり、どれが一番良いというものではないからです。各社がどの多角化戦略を実施するかは、各多角化のメリットとデメリットを踏まえたうえで、自社の状況、外部環境をよく分析して決定すべきです。

VRIO分析とは?

VRIOとは?

VRIO分析とは、1991年にアメリカのジェイ・B・バーニー(Jay B. Barney)教授が発表した経営資源に基づく戦略論をフレームワーク化したものです。VRIO分析とは、企業の競争優位性を判断するために、企業が有している経営資源を分析する手法で、VRIOとは、価値(V=Value)、希少性(R=Rareness)、模倣可能性(I=Imitability)、組織(O=Organization)の頭文字を取った用語です。

このVRIO分析により、企業内に存在する強みと競争優位性を見極め、新たな競争優位性を生み出したり、現在の競争優位性を維持向上させたりするための施策を講じていくことができます。

VRIOの4つの内容は以下のとおりです。

1.経済価値・・・市場において自社が有している経営資源に価値があるかどうかをみます。価値がなければ顧客が創造できない可能性がありますが、この価値を持てば企業競争力が高くなり、競合より優位に合ってる可能性が高くなります。

2.希少性・・・市場において自社が有している経営資源に希少性があるかどうかをみます。希少性が高ければ競合他社が参入しづらく、希少性が低ければ競合他社が参入しやすくなります。

3.模倣困難性・・・市場において自社が有している経営資源が真似されやすいかどうかをみます。真似されやすい経営資源だと、現在は自社が優位に立っていても、競合他社が真似して追いつかれてしまう、場合によっては追い抜かれてしまう可能性があります。模倣困難性の高い経営資源を持つと企業競争力がアップします。

4.組織体制・・・自社が有している経営資源を、有効に、最大限活用できる組織体制となっているかどうかをみます。今は経営資源が少ないとか、弱い経営資源しかなくても、持っている経営資源を最大限に生かせる組織体制を整えて、可能な限り強い競争力を有することが大切です。そしてより強い経営資源を育てていく必要があります。逆に、どんなに素晴らしい経営資源を有していても、それを活かせる組織体制が整っていなければ、その経営資源の本来の効果は発揮できず、宝の持ち腐れとなってしまう可能性があります。

VRIO分析のまとめ方

VRIO分析を行ったら、各々の結果をまとめていく必要があります。このまとめ方には、一覧表形式にする方法と、フローチャート形式にする方法とがあります。

・一覧表形式
フローチャート形式に比べて情報量は多くなります。つまり、施策を決めていくのに有用な情報が多く得られます。しかし、その分、1つ1つの経営資源を分析するのに手間や時間がかかってしまいます。

・フローチャート形式
フローチャート形式は、「NO」という判定が出ると、それ以降の評価を行いません。そのため、情報量は最低限となります。その分、1つ1つの経営資源を分析するのに手間や時間がかかりませんので、多くの経営資源を分析しやすくなります。

このように、一覧表形式にもフローチャート形式にもメリット・デメリットがありますので、これらを踏まえ、最適な分析を行い、その結果をまとめていくのが有用です。

VRIO分析の問題点

VRIO分析は知的資産の分析といえます。そのため、社会的価値を評価することが難しいという問題があります。

経済的な価値は数値化しやすく、良くも悪くも目に見えやすい分析となります。経済的な価値も目に見える数値だけで判断すると、足元をすくわれることもありますが、目安となる数値があるだけ、目標設定や評価をしやすくなるという点は否めません。

これに対して社会的な価値を評価するとなると、数値には出てこないため、主観が強くなる可能性も否めません。顧客や消費者に対する価値、社会に対する価値、その評価は人によって異なってくる可能性があるため、企業内で統一の基準を設けるなどして、同じ視点で評価し、議論していくこと必要があります。主観で評価したもので議論しても論点がずれてしまうからです。

次に、VRIO分析には、顧客ターゲットを絞っておかないと相反する結果が出てしまうという問題点があります。例えば、大量生産品でも構わないので安さを求める顧客ニーズもあれば、高価でもよいから手作り商品(または希少性のある商品)を求める顧客ニーズもあります。どちらの顧客ニーズに合わせるのかにより、多くの面で異なってきます。そのため、自社の商品サービスの性能、性格、特徴をしっかりと把握し、正しい顧客ターゲットに向けた施策を講じる必要があります。

7S分析とは?

7Sとは?

7S分析は、アメリカのマッキンゼーというコンサルタント会社によって提唱された企業戦略における7つの要素の関連性を示したものです。7Sとはハードの3Sとソフトの4Sとに分かれます。ハードの4Sは変化をさせるのに時間を要し、ソフトの3Sは比較的変化させやすいものとなっています。

  • ハードの3S(組織の構造に関するもの)
    (1)戦略(Strategy):競争優位性を維持するための事業の優位性や方向性
    (2)組織(Structure):企業の形態や組織構成
    (3)システム(System):人事評価精度、採用制度、会計制度などの組織の仕組み

 

  • ソフトのS(人に関するもの)
    (4)価値観(Shared Value):従業員で共有している企業の価値観
    (5)スキル(Skill):営業力、技術力、販売力など企業全体の能力
    (6)人材(Staff):経営者や従業員個々人の能力
    (7)スタイル(Style):社風、企業文化

これらを図式化すると下記のようになります。

https://www.mckinsey.com/business-functions/strategy-and-corporate-finance/our-insights/enduring-ideas-the-7-s-framework より引用

4Sの重要性

ハードの3Sを変えようと思っても、すぐには変わらないことはおわかりだと思います。組織を変化させようと思うと、ソフトの4Sから取り組むことになります。比較的変化させやすいソフトの4Sとはいえ、長い年月をかけて培ったものなので、企業内で重要な要素となっています。このソフトの4Sの重要性をしっかりと認識した上で変化させていく必要があります。

・価値観(Shared Value)の重要性

図を見ると明白ですが、価値観は真ん中にあり、他のすべての要素の要となっています。価値観がぶれると他の6つのSはすべて(ハードもソフトも)まとまらなくなります。1つ1つの企業が有している価値観はすべての基礎となっており、その価値観に人が共感し、企業活動ができるので、この価値観を社会へ発信していくことは非常に重要です。

・スキル(Skill)の重要性

営業力、技術力、販売力などの企業全体の能力は、他社と差別化できるポイント、つまり競争力の源泉となっています。企業内にどのようなスキルがあるのかを丁寧に洗い出し、さらに伸ばすにはどうしたらいいのかを考えると、より強いスキルを構築できます。また課題がどこにあり、それを解決するにはどのようにすればいいのかを定期的に見直すことで、より強い企業となることができます。企業のスキルを認識し、より効果的な活用方法を考えることは重要です。

・人材(Staff)の重要性

人材はその企業にしかいない知的資産の1つです。特に中小企業や小規模事業者においては人材不足が指摘されています。その中で社会は「働き方改革の推進」が進んでいますので、より少ない人材で効率よく業務を行っていくことは大切です。効率化を行う中で、粗雑になってはいけないものもありますが、ここを誤ると企業の信頼力低下につながっていきます。そうならないように企業を支えてくれるのは、企業理念を理解し、実践できる人材となります。そのため、企業理念を理解し、困ったら理念に立ち返って企業にとって正しい判断ができる人材を育成していくことが重要です。

・スタイル(Style)の重要性

社風や企業文化は自然とその企業の特徴を表します。良い社風や企業文化の企業には魅力的な人材が集まってきて、人材の定着率も良くなります。このようなことは社会的な信頼にもつながってきますので、いかに良いスタイルを構築するのかは非常に重要です。

 

このようにソフトの4Sがきちんと確立していくことは、ハードの3Sが確立していく元となってきます。逆にハードの3Sを見直したいのであれば、それに合わせてソフトの4Sから見直していく必要があるといえます。

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